Conditions de réservation et de non-annulation

Les annulations doivent être demandées par écrit à l’adresse e-mail suivante : info@playajoyel.com

Concernant le camping Playa Joyel : En cas de voir nos obligations de résiliation d’une réservation être imposées par des circonstances de force majeure ou si la réservation n’est pas conforme aux conditions de réservation stipulées, le client recevra le remboursement du montant payé.

Concernant le client :

• Réservation de Mobil Home : Annulation avec plus de 21 jours d’avance sur la date d’arrivée prévue, entraîne le remboursement de l’intégralité des montants payés en avance moins 50 € en frais administratifs. Annulation de la réservation dans les 21 jours précédant la date d’arrivée, entraîne la perte de l’intégralité des montants payés en avance.
• Réservation de parcelle : Annulation avec plus de 7 jours d’avance sur la date d’arrivée prévue, entraîne le remboursement de l’intégralité des montants payés en avance moins 50 € en frais administratifs. Annulation de la réservation dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, entraîne la perte de l’intégralité des montants payés en avance.

• Tarifs spéciaux non remboursables : Si vous avez réservé un tarif spécial non remboursable, le client ne recevra aucun remboursement du paiement effectué en cas d’annulation. Le coût de l’annulation est de 100% du paiement, tel que stipulé par le client au moment de la réservation.

Conditions de modification

• Toute modification de la prestation de services devra être demandée par écrit par le titulaire de la prestation de services à l’adresse e-mail suivante : info@playajoyel.com. La demande de modification sera évaluée et vous sera répondu par écrit si la modification a été acceptée.
• Les modifications de dates de séjour ou de catégorie entraînant une réduction du prix du séjour réservé ne seront acceptées que jusqu’à 45 jours avant la date d’arrivée. Dans le cas d’un montant supérieur au prix du séjour, le paiement de la différence de l’acompte sera exigé.
• Toute modification des dates d’arrivée ou de départ contractées ou de la catégorie de l’hébergement ou des éléments soumis à tarif Cela suppose l’application du prix en vigueur au moment de la modification.. La décision du client de ne pas épuiser le temps de la location contractée ne donnera pas droit à aucun remboursement ni à une compensation du prix payé.

** Nous vous recommandons vivement de souscrire l'assurance annulation et interruption que vous propose notre site web au moment de la réservation. www.playajoyel.com